ホーム > iPhone5sの電源が、立ち上がらなくなってしまったお客様の修理

iPhone修理 即日返却

iPhone修理コラム

iPhone5sの電源が、立ち上がらなくなってしまったお客様の修理

昨日、iPhone 5sのお客様が電源が立ち上がらなくなったとのことで、ご来店いただいたときのことです。

 

 

お客様が来られて、色々話を聞いているうちに、1年ほど前に他の修理店で水没修理に出され、復旧しその後現在まで使用していたとの事。ところが最近充電しても電源が立ち上がらなくなり、たまに電源が立ち上がっても充電は100%・・・。

 

 

なのに電源が落ち、再度ケーブルで充電しても、こんどは起動せず。わたしも確認したのですが、電源オンをしたあと充電マークがでて5秒ほどでアップルマークに切り替わり、また5秒ほどでシャットダウンしてしまうので、ホーム画面にたどりつきません。何度試しても同じことでした。

 

img_0304

 

最初は水没からの基盤損傷が原因で電源が立ち上がらなくなってしまっているのかなぁと思いましたが、何せ水没修理をしたのが1年ほど前。さすがにこれが原因ではないでしょう。

 

バッテリーを新品に替えたり、フロントパネルを交換したりするのですが、症状は同じで、どうもパーツからきている不具合や基盤損傷のものではなさそうなのです。

 

一度専門の方にこういう事例があるか、聞いてみたのですが、基盤損傷からのものか、又はセキュリティー上のiPhoneのロックが掛かっているかも・・とのこと。後者であれば、この場合iPhoneを初期化すれば治ります。

 

お客様と話しをして、治るかどうかわかりませんが、お客様の同意のもと一度すべてパーツをばらして、基盤清掃することにしました。

 

バックアップを取っていないので、買い替えやiPhoneの初期化ができたとしてもデータが無くなるのは困るとのこと。

 

基盤清掃でも治らなければ、高額になりますがリペア本舗の専門部署でのデータ取り出しも考えます、とのこと。

 

早速iPhone 5sをばらし基盤清掃をすることに。

 

img_0299

 

この基盤を清掃します。以前水没した跡が確認できます。

img_0297

 

 

このフロントパネルは当店の実機で動作できるのを確認。

img_0300

 

バッテリーですがこれも当店の実機で動作できるのを確認。バッテリー自体の劣化も少ないものでありました。

 

基盤清掃し、3時間後に組み立てをし、電源をオン・・・・。やはり症状は同じでした。ちなみにパソコンに繋ぐとiTunesでは認識して復元や初期化のボタンがでていましたので、初期化はできます。

 

結局、基盤からのものではなく、恐らくiPhoneがロックを掛けてしまっているようです。こんなこと、あるのですね。

 

お客さまが引き取りにご来店し、すべてを説明させていただきました。残念ですが症状の改善はありません。恐らく、iPhoneがロックを掛けてしまっているもので、初期化をしないとiPhoneが使用できません。データもすべて消えてしまいます。あとデータを取り出すには、リペア本舗専門部署に依頼をするしかありません。とお伝えし、お客様曰く、高額のためデータの取り出しはまた検討しますとのことでした。

 

結局、こんなことがiPhoneでは有るのです。ですのでやはり、バックアップは日ごろから、しておかなければいけないと言う事ですね。皆さまもこのようなことになってからでは、普通はどうすることもできません。お気を付けください。

 

本日のご来店ありがとうございました。

 

 

難波 心斎橋 日本橋でiPhone? ガラス割れ、液晶交換をするなら、リペア本舗なんば日本橋店へご来店ください。

大阪市中央区日本橋1-3-6日本一ビル2F

TEL 06-6210-4255

 

 

修理メニュー