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2/2 iphone6(アイフォン)のバッテリー調査で大阪市中央区からご来店いただきました。

今月、アイフォン6のバッテリー交換でご来店いただきましたが、バッテリーの調子が悪く充電できないとのことで、ご来店いただきました。

 

2回目のご来店がバッテリーの初期不良、とのことで誠に申し訳ありません。この場合は一度新しいバッテリーに無償交換をさせていただきます。

 

とにかくアイフォンのバッテリーを交換しなくては・・・?。なんと内部に水滴が・・・。

 

とのことで、お客様へご確認いたしましたが、しばらくの時間、人に貸していたようで、その間に・・・かもしれません?とのことでした。

 

とりあえずこの状況をご説明し、基盤クリーニングをし十分乾燥をした上で、動作確認をしなければいけません。

 

基盤のクリーニングおよび乾燥後バッテリー交換を行い、動作確認も問題ありませんでしたので、再度お客様へお渡しいたしました。

 

お客様からは、キャリア違いのアイフォン6がありダメなパーツがあれば使ってください、とのことでしたが基盤クリーニング後バッテリー交換をして、動作に問題はありませんでしたので予備のアイフォンは使用しませんでした。ですのでキャリアが合えば、今後も使用することができますので、よかったです。

 

今回バッテリーが初期不良とのことでしたが、水没マークの反応のない、軽度の水没で内部に水分が浸入し、バッテリーが影響を受けて一時的に充電出来なかったのか、ドッグコネクタが水没で一時的に充電されなかったのかが原因のようです。

 

強化ガラスをご購入いただき、貼り付けサービスさせていただきました。

本日のご来店ありがとうございました。

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