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iPhone5sのバッテリー交換で、摂津市鳥飼から、ご来店いただきました。(2回目)

アイフォンのバッテリーの調子が悪くなり、電源が入らないとのことで、iPhone 5sのバッテリー交換でご来店いただきました。

 

 

先月6/2に同じiPhoneの液晶修理をさせていただいた方で、急に電源が入らなくなるといった症状でした。

 

 

充電ケーブルをドッグコネクタに差し、しばらくすると充電してくださいマークの反応がありましたので、液晶パネルは正常に映ります。

 

 

3年以上アイフォンを使用されていますので、バッテリーの劣化が原因で電源が入らなくなってしまったようです。

 

 

お時間30分で完了。

 

 

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作業完了してお客様へ、アイフォンをお渡しするはずが、動作確認のときに、リンゴループが発生。

 

 

わぉっ!

 

 

なんで!

 

 

電源を立ち上げ、リンゴマークはでるのですが、ホーム画面に行かずに再起動、それの繰り返しです。

 

 

当店でお調べしたところ、液晶パネル自体に問題はなく、一度iPhoneの初期化をして直るかどうかを試していただくことに。

 

 

パソコンへバックアップはしていなかったようで、状況がよければデータそのままでご使用できるのですが、場合によっては新しいiPhoneとして使用、最悪の場合、iPhoneが使えなくなってしまうかもしれません。

 

 

お客様にご了承いただき、iPhoneをパソコンとつなぐことに。

 

 

結局、データそのままで使用することができず、初期化しか方法がなかったのですが、以前にお客様がiCloudにバックアップをしていたみたいで、復元することができて一安心です。

 

 

本日のご来店ありがとうございました。

 

 

 

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